{"id":29021,"date":"2022-02-22T21:16:23","date_gmt":"2022-02-23T00:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/?p=29021"},"modified":"2022-02-22T21:16:23","modified_gmt":"2022-02-23T00:16:23","slug":"prefeitura-de-alagoinhas-inicia-ciclo-de-capacitacoes-para-agentes-de-ouvidoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/prefeitura-de-alagoinhas-inicia-ciclo-de-capacitacoes-para-agentes-de-ouvidoria\/","title":{"rendered":"Prefeitura de Alagoinhas inicia ciclo de capacita\u00e7\u00f5es para agentes de ouvidoria"},"content":{"rendered":"<p>Os mecanismos da Lei 12.527\/11 (Lei de Informa\u00e7\u00e3o) e a Lei 13.460\/17 ( Lei de Defesa do Usu\u00e1rio).Estes foram os\u00a0 temas principais abordados na capacita\u00e7\u00e3o \u201cOuvidoria na Administra\u00e7\u00e3o \u00a0P\u00fablica\u201d, a primeira da s\u00e9rie de capacita\u00e7\u00f5es 100% realizadas pela Prefeitura, aos agentes da Ouvidoria Municipal, do legislativo e das autarquias.<\/p>\n<p>Conduzido pelo pr\u00f3prio Ouvidor Municipal, David Ribeiro, que \u00e9 especialista em Gest\u00e3o de Ouvidorias na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica e em ministra\u00e7\u00e3o de palestras e capacita\u00e7\u00f5es, o encontro, realizado nesta ter\u00e7a-feira (21), no Espa\u00e7o Colaborar, \u00a0foi uma oportunidade para que os mais de 30 participantes pudessem a aprimorar os conhecimentos sobre prazos, demandas e classifica\u00e7\u00e3o das manifesta\u00e7\u00f5es da popula\u00e7\u00e3o.<\/p><div class=\"newsi-conteudo_19\" id=\"newsi-3182081638\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/prefeituraalagoinhas?igsh=YzgzdDJ1bWR3aWI4\" aria-label=\"SAVE_20251006_221555\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-rotated.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-rotated.jpg 1140w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-300x52.jpg 300w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-1024x177.jpg 1024w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-768x133.jpg 768w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-600x104.jpg 600w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-696x120.jpg 696w, https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/SAVE_20251006_221555-1068x185.jpg 1068w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" width=\"1140\" height=\"197\"   \/><\/a><\/div>\n<p><a class=\"group1 cboxElement\" href=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-53092\" src=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33-1024x766.jpeg\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" srcset=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33-1024x766.jpeg 1024w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33-300x225.jpeg 300w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33-768x575.jpeg 768w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33-112x84.jpeg 112w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-11.04.33.jpeg 1280w\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"598\" \/><\/a><\/p>\n<p>De acordo com David Ribeiro, mais quatro capacita\u00e7\u00f5es, com temas diferentes, ser\u00e3o ministradas para as equipes at\u00e9 dezembro de 2022. Outros munic\u00edpios do estado tamb\u00e9m est\u00e3o inclu\u00eddos na programa\u00e7\u00e3o da Prefeitura, como Uau\u00e1, que recebeu o Ouvidor no in\u00edcio de fevereiro, e a pr\u00f3xima ser\u00e1 Itiru\u00e7u, no dia 04 de mar\u00e7o.<\/p>\n<p>\u201c Com as capacita\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel apurar ainda mais o olhar das ouvidorias em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas funcionalidades, trocar experi\u00eancias e definir procedimentos para prestar um servi\u00e7o ainda mais eficiente e resolutivo. Nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 fortalecer ainda mais essa ferramenta de di\u00e1logo com a popula\u00e7\u00e3o\u201d, ressaltou David Ribeiro.<\/p>\n<p><a class=\"group1 cboxElement\" href=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-53093\" src=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1-768x1024.jpeg\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" srcset=\"https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1-768x1024.jpeg 768w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1-225x300.jpeg 225w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1-63x84.jpeg 63w, https:\/\/www.alagoinhas.ba.gov.br\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/WhatsApp-Image-2022-02-21-at-10.57.10-1.jpeg 960w\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"1024\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class='share-to-whatsapp-wrapper'><div class='share-on-whsp'>Share on: <\/div><a data-text='Prefeitura de Alagoinhas inicia ciclo de capacita\u00e7\u00f5es para agentes de ouvidoria' data-link='https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/prefeitura-de-alagoinhas-inicia-ciclo-de-capacitacoes-para-agentes-de-ouvidoria\/' class='whatsapp-button whatsapp-share'>WhatsApp<\/a><div class='clear '><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os mecanismos da Lei 12.527\/11 (Lei de Informa\u00e7\u00e3o) e a Lei 13.460\/17 ( Lei de Defesa do Usu\u00e1rio).Estes foram os\u00a0 temas principais abordados na capacita\u00e7\u00e3o \u201cOuvidoria na Administra\u00e7\u00e3o \u00a0P\u00fablica\u201d, a primeira da s\u00e9rie de capacita\u00e7\u00f5es 100% realizadas pela Prefeitura, aos agentes da Ouvidoria Municipal, do legislativo e das autarquias. Conduzido pelo pr\u00f3prio Ouvidor Municipal, David [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29022,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[38,167],"tags":[],"class_list":["post-29021","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alagoinhas-e-regiao","category-exclusivas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29021","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29021"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29021\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29023,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29021\/revisions\/29023"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29021"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29021"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newsinfoco.com.br\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29021"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}